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Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

VIROMA Tecnologia — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

A VIROMA Tecnologia garante a privacidade dos dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores, em plena conformidade com a LGPD – Lei nº 13.709/2018.

1. Sobre a Política

Esta Política aplica-se a clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores que utilizam dados pessoais nominados como Titulares dos Dados.

2. Conceitos Principais

  • LGPD: Lei Federal nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais.
  • Controlador: Responsável por decisões sobre o tratamento dos dados.
  • Operador: Realiza o tratamento em nome do controlador.
  • Titular dos Dados: Pessoa física identificada ou identificável.
  • ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

3. Informações Coletadas

Coletamos informações fornecidas pelo titular, obtidas durante a execução dos serviços e dados de navegação, utilizadas exclusivamente para prestar os serviços contratados e melhorar a experiência do usuário.

8. Seus Direitos como Titular

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais coletados
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Revogar o consentimento dado anteriormente

11. Canais de Atendimento

Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias da VIROMA (viromatecnologia.com.br/canaldenuncia) recebe relatos de condutas contrárias ao nosso Código de Ética e Conduta. Este item explica como os dados desse canal são tratados.

  • Dados tratados: o conteúdo do relato (tipo de ocorrência, descrição, data aproximada e pessoas ou áreas envolvidas) e, apenas se você optar por se identificar, nome, e-mail e telefone. A identificação é opcional.
  • Finalidade: apurar o relato, tomar as providências cabíveis e cumprir obrigações legais e regulatórias. Os dados do canal não são usados para publicidade.
  • Segurança e confidencialidade: o conteúdo do relato é armazenado de forma cifrada e acessado somente pelo Comitê de Integridade. É proibida qualquer retaliação contra quem denuncia de boa-fé.
  • Anonimato: o endereço IP não é gravado junto ao relato, e a página do canal não utiliza ferramentas de análise. Utilizamos apenas um cookie técnico de sessão, necessário ao funcionamento do formulário.
  • Acompanhamento: ao enviar o relato, você recebe um protocolo e uma senha para consultar a situação sem se identificar. A senha é exibida uma única vez e não pode ser recuperada.
  • Aviso interno: a cada novo relato, a VIROMA recebe um e-mail interno que contém somente o número do protocolo, sem o conteúdo do relato.
  • Prazo de guarda: os dados são mantidos pelo tempo necessário à apuração e ao cumprimento de obrigações legais e, depois disso, eliminados, salvo obrigação legal de conservação.
  • Seus direitos: os direitos descritos nesta Política também se aplicam aos dados do canal. Para exercê-los, utilize os canais de atendimento acima e informe o protocolo do relato. Se você não se identificou, pode não ser possível localizar os dados.

13. Lei Aplicável

Regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Foro competente: Goiânia – GO.

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